A Percep o Sobre a Aceita o e o Ajuste da Tecnologia como Determinantes do Uso do Comércio Eletr nico Como Canal de Compra

O objetivo deste trabalho é verificar se os fatores inten o de uso, facilidade de uso percebida e o ajuste entre a tecnologia e a tarefa de comprar impactam no uso efetivo da Internet como canal de compra. Através de uma pesquisa survey aplicada a 227 pessoas que já compraram pela Internet, chegou-se à conclus o de que a adequa o entre a tecnologia e a tarefa explica a utilidade percebida pelos indivíduos. A inten o de usar o canal comércio eletr nico é fortemente explicada pela utilidade percebida e pelo ajuste da tecnologia e a tarefa a ser executada. Os resultados refor am a ideia de que se aumentadas as informa es que o site fornece ao usuário, melhor ele entenderá sua utilidade, e mais fácil perceberá a realiza o da compra.